|
Первый Предыдущий
91 - 100
101 - 110
111 - 120 121 - 130
131 - 140
Следующий Последний
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7254
|
 |
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 11-09-2017 13:35 |
|
|
здесь будет письмо от завода изготовителя наших глицеринов из первой партии, которые по нашему заказу изготовили в 2016 году, а в 2017 продлили на год сроки годности.
Абсолютно та же самая ситуация с глицеринами, которые изготовили в 2017 году. В марте мы запросим официально ретест, лаборатория сделает анализ и нам придет официальное письмо с пролонгацией срока на год. Пиcьмо я скинула админу, она уберет шапку и личные данные и выложит.
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7254
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 11-09-2017 13:39 |
|
|
Дали номер для отслеживания по которому ничего не отслеживалось.
Очень неприятно, когда искажают действительность. Здесь будет скан регистратора компании КИТ, который показывает, где посылка, когда вводишь номер накладной. Номер был в личном кабинете МС0УКМ0050026893
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Nadine
Администратор
Из: Россия
Сообщения: 5715
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 11-09-2017 13:51 |
|
|
Вот по поводу сроков годности ПАВов. Не смотря на то, что я администратор -эта должность мне дана для удобства проведения СП и выкладки моих мастер-классов. Это я хочу отметить, что не защищаю магазин, и все свои покупки делаю на общих правилах в магазине. А покупаю я много! Так вот!
По поводу ПАВов, я постоянно опаздываю на их покупку, не успеют завезти в магазин и тут же раскупают. На прошлой неделе как раз ждала кокоглюкозид и децилглюкозид.
Поэтому на счёт сроков по ПАВам, очень удивлена, всегда свежайшие.
На счёт льняного масла, оно очень быстро окисляется, поэтому имеет такой короткий срок годности.
Если Вы желаете самостоятельно продлить его срок воспользуйтесь оксинексом, я при покупке всегда минимальную дозировку добавляю в масла, и конечно все масла с высоким ПНЖК храню в холодильнике. Если покупаю большой объём, то храню в морозилке. На качестве масла заморозка не сказывается.
Если нет оксинекса можно воспользоваться Витамином Е.
Если Вы в ближайшее время сделаете ночной крем и крем для тела с маслом льна, аквасилом, естественно законсервируете, то они в холодильнике смело простоят год как минимум. Используйте антиоксиданты.
|
Nadine
Администратор
Из: Россия
Сообщения: 5715
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 11-09-2017 14:00 |
|
|
Наталья со2, Наташа, а DPD не отправляете в Казахстан. У меня Ты знаешь родители в Караганде живут, я DPD им отправляю по 10 кг. Срок получается 10-12, а стоимость 800-900 руб. примерно.
Елена Грищенко такая сумма??? Австрийские авиалинии дешевле берут! Может это ошибка в объёме или весе?
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7254
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 11-09-2017 14:07 |
|
|
Итак, подведу итоги
- Номер, по которому якобы ничего не отслеживается - вот он, все отслеживается. Номер из админки, у Вас, Елена, он абсолютно такой же
- ретест не есть срок годности, пора уже всем покупателем с этим разобраться, и к слову "ретест" на ПАВах, глицеринах, конесервантах, эмульгаторах, силиконах, сыпучих и безводных компонентах относиться не как к сроку годности, а как к дате, после которой присылают новый срок (или снова ретест)
- Полгода для Акваксила и тому подобных вещей - нормальный срок. Мы получаем ЧУДЕСНЫЙ актив, Гликодерм. Очень эффективное увлажнение. Срок у него всегда меньше года, т.к. он годен 1 год и идет в РФ 2 месяца. Это не повод от него отказываться, т.к. мало что увлажняет кожу лучше. Просто надо оперативно варить крем и консервировать. А так же защищать от окисления. Если увидите где на него или акваксил сроки больше года - это ЛОЖЬ.
- Если человек, отвозящий на терминал КИТ в отпуске до 16 числа, и вас об этом предупредили, вы можете или подождать, или вернуть деньги. Мы их переведем вам обратно за удержанием комиссии перевода. И да, мы обычно ждем, пока не накопятся хотя бы 2 посылки в Казахстан. Потому что для Москвы БЕЗОБРАЗНО дорого тратить половину рабочего дня сотрудника, чтобы отвезти на главный терминал. Фактически, прибыль с посылки и оплачивает этот рабочий день. Магазин тут без интереса практически остается. если заказ не на 20 000, конечно. А сами они (КИТ) забирают только при заполнении огромного количества бумаг, хотя мы в Таможенном союзе. Приходится возить. Сейчас мы вообще думаем отказаться от пересылки в Казахстан через ТК КИТ. Почтой до 2 кг оставим.
- Если у вас есть сомнения в качестве, пожалуйста, делайте заказы там, где вы доверяете.
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7254
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 11-09-2017 14:09 |
|
|
Наталья со2, я отслеживала и видела то же самое что и вы сейчас отправили, но отслеживание стало возможным только через неделю после отправки заказа (у них сайт не работал). а до этого я просила накладную. для чего - писала уже.
сайт у них не работал корректно.
В этом тоже мы виноваты? Что с суммой, не поняла. Сколько вы заплатили при получении?
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7254
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 11-09-2017 14:12 |
|
|
Наталья со2, Наташа, а DPD не отправляете в Казахстан. У меня Ты знаешь родители в Караганде живут, я DPD им отправляю по 10 кг. Срок получается 10-12, а стоимость 800-900 руб. примерно.
У нас они только по РФ отправляют. Даже в Беларусь не берут. То есть, берут, но с полной описью, прикладываем ВСЕХ документов, включая MSDS и сертификаты. Вот и представь заказ на 20 позиций. Там 4 кило бумаги будет.
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7254
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 11-09-2017 14:17 |
|
|
Все, друзья мои, из темы ушла, если что-то еще, пишите в почту. На что могла - ответила.
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Nadine
Администратор
Из: Россия
Сообщения: 5715
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 11-09-2017 14:18 |
|
|
Наталья со2, ясно! А наш терминал берет без всех описей, даже уже запечатанную. Может потому, что меня уже знают в лицо и по фамилии и это не огромная Москва. У нас все проще.
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7254
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 11-09-2017 15:05 |
|
|
в итоге я поняла одно - МАГАЗИН ВСЕГДА ПРАВ. МОЛОДЦЫ!
Я не понимаю этого тона. Вам ответили на все по пунктам. И даже письма вашего я не получала, и я могу это доказать. Мне, Наталье, на обратную связь вы не писали о том, что надо выслать квитанцию. После отправления заказа от вас на мою почту не пришло ни одного письма.
Возможно вы писали в магазин. Жду принскрин.
А вообще, ощущение, что пришли поскандалить, а когда не вышло и магазин ответил на все вопросы, просто пошло ретивое.
Ps - вот последнее письмо от Вас. Одни претензии. Видимо, это стиль жизни
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
|
Первый Предыдущий
91 - 100
101 - 110
111 - 120 121 - 130
131 - 140
Следующий Последний
|
Молочный протеин гидролизованный жидкий (чистый, без жировой фракции), 10 г
130.00 руб. | 
Glucose Thickener (аналог VLT Thickener) 100 г
360.00 руб. | 
Day Moist (Дэй Мойст), пролонгированное увлажнение, 20 г
390.00 руб. | 
Мембранно-липидный комплекс (Amisol Trio), МЛК, 50 г
290.00 руб. | 
Азелаиновая кислота (Azelaic acid), Германия, 20 г
290.00 руб. | 
Idealift™ (Идеалифт), 10 г
390.00 руб. | 
Триглицериды каприлик/каприк (Caprylic/Capric Triglyceride), 100 мл
240.00 руб. | 
Biopeptide EL (Биопептид EL) - Повышение упругости и тонуса кожи
360.00 руб. | 
Зеленая база для шампуня, основа для шампуня, 100 г
210.00 руб. |
|
|
Сейчас посетителей на форуме: 15 Гости
Всего сообщений: 130162
Всего тем: 2543
Зарегистрировано пользователей: 31684
Страница сгенерирована за: 0.1317 секунд
|
|
|
|
|
|
