|
Первый Предыдущий
361 - 370
371 - 380
381 - 390 391 - 400
401 - 410
Следующий Последний
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7522
|
 |
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 29-01-2021 21:57 |
|
|
Ольга Егорова
Ольга, Мирустайл еще не раздается. зайдите в тему и проверьте, пожалуйста. Как вам на сборке положат Мирустайл, если его еще не фасовали? Есть только розничная фасовка. Оптовой нет. И раздачи нет.
В примечаниях к закау вы написали, копирую
Прошу выдать вместе с заказом СП 500 мл масла Шиповника и, по- возможности, СП 200 гр Мирустайл, тк не имею пока возможности приехать в магазин в ближайшее время.
Посчитала вес заказа вместе с СП, получилось около 2,5 кг. Если не превышает 3кг, прошу отправить в пункт выдачи г Химки, Панфилова ул., д.1, мне нужна бесплатная доставка. Если я ошиблась и получиться больше 3кг, прошу связаться со мной для выбора другого пункта. Спасибо
если бы была возможность - вам бы его положили. Но раздача не объявлялась, вам его не положили. Если бы вы написали, что без Мирустайла не отправлять - посылку бы придержали. Но такого указания не было.
Поэтому посылку вам отправили.
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Ольга Егорова
Активный пользователь
Из: химки
Сообщения: 245
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 30-01-2021 12:44 |
|
|
Поняла, спасибо. Все указывать в комментариях.А если дольше, чем 3 месяца пройдет после закупки, можно будет забрать? Не представляю, когда появиться возможность.
|
Анна Нефедова
Зарегистрированный пользователь
Из: Владивосток
Сообщения: 43
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 28-02-2021 06:56 |
|
|
Наталья, добрый день. Я в вашем магазине заказала и оплатила заказ от 08.02.2021 масло бораго. На сайте указан ретест 05.09.2021. Мне прислали ретест 21.04.2021. Исходя из данных указанных на сайте я заказала 50 гр. На почту вам фото выслала.
|
Анна Цуканова
Зарегистрированный пользователь
Из: Калуга, Калужская Область
Сообщения: 3
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 01-03-2021 18:44 |
|
|
добрый день. Написала комментарии к сверхкритическим СО2 экстрактам красного перца и имбиря - и тишина. Написала в связаться с магазином тоже тишина. Магазин вообще отвечает на сообщения или как? Купила эти активы в феврале, срок годности у них отличный, только один косяк - ни один из них не греет и не жжет как это указано в описании. Оба капала в чистом виде на кожу - никакой реакции! Я таки даже на язык положила - и снова ничего! То что они нерабочие уже понятно - это как-то компенсируется? И вопрос качества других купленных здесь экстрактов тоже теперь остается открытым.
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7522
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 01-03-2021 19:11 |
|
|
Анна Нефодова
Анна, не вижу вашего письма, пожалуйста, пришлите ещё раз с фото на почту talkatalka7@gmail.com, будем разбираться
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7522
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 01-03-2021 19:17 |
|
|
Анна Цуканова
С почты, с которой вы пишите, писем на обратной связи нет. Мне нужен номер вашего заказа как минимум.
Далее.
На перец жалобы есть, производство обещало завтра выслать газхром, подтверждающий количество капсаицинов. Завтра повешу документ.
Что касается имбиря, то жалоб не поступало и имбирь нареканий ни от кого не имел.
Вы можете отнести любой экстракт в независимую лабораторию и закрыть свой вопрос о качестве.Завод мы не скрываем, это Горофит. Если вас этот завод не устраивает, есть заводы в Германии. И в РФ есть ещё один.
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7522
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 01-03-2021 19:44 |
|
|
Анна Цуканова
Специально нашла вас и вашу почту. На обратную связь магазину вы не писали. Поэтому обвинять магазин, что он вам не ответил, не красиво.
Вы сделали у нас два заказа. После первого, с перцем и имбирём, через 16 дней вы сделали второй. Если у вас сомнения в качестве наших активов, прошу впредь заказы в этом магазине не делать. Вам не понравились экстракты, в вы идете и снова покупаете. И потом пишете жалобу, где через слово неправда и клевета.
(неправда - про письмо на обратную связь сайта, эти письма приходят мне и с вашей почты нет ничего), а клевета - про нерабочие активы.
Документы повешу. Заказы от вас принимать не буду.
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Анна Цуканова
Зарегистрированный пользователь
Из: Калуга, Калужская Область
Сообщения: 3
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 01-03-2021 19:52 |
|
|
Наталья со2, Заказ #53381 Но они же оба используются как разогревающие активы - почему ни один не греет? На перец видела остальные жалобы, но у меня и имбирь вообще никакого разогрева не дает, поэтому запросите по нему тоже данные пожалуйста. Просто непонятно почему не греет, хотя должен.
Я писала письмо через ваш сайт - через форму свяжитесь с нами! Я ждала ответа около недели, сюда же написала уже не надеясь что ответят вообще - некрасиво с вашей стороны обвинять человека в том, что он пытается разобраться! Я написала про два актива - к остальным сомнения появились именно из-за них. И во втором заказе я активы не покупала, а брала другие компоненты, т.к. к ним нареканий не было. Вопрос был только к активам! Блокировать человека из-за двух позиций как-то черезчур агрессивно! Тем более что претензии идут к поставщику, а не к вам! Вы же просто должны разобраться в их качестве и требовать компенсацию с завода
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7522
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 01-03-2021 21:01 |
|
|
Анна Нефодова, разобрались с вашим вопросом, выслала информацию на почту. Если что-то ещё беспокоит, пишите, отвечу (только не в субботу и не в воскресенье))
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7522
|
|
Претензии наших покупателей |
|
| Отправлен: 01-03-2021 21:03 |
|
|
АННА Цуканова, я вбила вашу почту в обратную связь, писем от вам нет. Если вы считаете иначе, пришлите скрин письма на почту Talkatalka7@gmail.com
Или можете повесить здесь
Блокировать - действительно мера крайняя, но если вы пишите, что сомневаетесь в качестве, а мы тут все на качестве повернутые, в хорошем смысле (посмотрите хоть наши Совместные закупки на этом же форуме), то какой смысл делать заказы там, где не веришь качеству?
Возвращаясь к перцу: мне так объяснили (девушки, прочтите, многим, наверное, будет полезно). Сырье из Индии обладает высокой жгучестью. Его сейчас не поставляют. Текущее сырье позволяет получить капсаицин нужного количества, это Горофит готов подтвердить хроматограммой. Однако, к рецкпторам он более толерантный и не вызывает ожога.
Это примерно как витамин С в шпинате не кислый.
Имбирь же в чистом виде не щипал никогда. Ни немецкий, ни наш. Он разогревает, конечно, и жгучие вещества содержит. Но намазал и защипало - никогда такого не было
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
|
Первый Предыдущий
361 - 370
371 - 380
381 - 390 391 - 400
401 - 410
Следующий Последний
|
|
|
Сейчас посетителей на форуме: 36 Гости
Всего сообщений: 131683
Всего тем: 2572
Зарегистрировано пользователей: 32970
Страница сгенерирована за: 0.4993 секунд
|
|
|
|
|
|
