|
Первый Предыдущий
11 - 20
21 - 30
31 - 40
41 - 50 51 - 59
Следующий Последний
|
Nebelung
Администратор
Из: Казань
Сообщения: 8071
|
 |
PH метр |
|
| Отправлен: 11-03-2016 14:34 |
|
|
Моя эпопея с ph-метром продолжается. Сегодня получила. Очень мало геля в колпачке, и комплектация неполная. Нет калибровочных растворов и алюминиевого кейса. Если кейс мне и не слишком нужен (хотя неплохо бы), то уж нормальное количество геля и растворы мне точно нужны!
Девочки, будете заказывать, аккуратнее. В этом магазине никому не посоветую заказывать. За такие деньги столько гемора получить 
Написала им на почту. Жду ответ.
|
Ольга ***
Активный пользователь
Из: Москва
Сообщения: 1420
|
|
PH метр |
|
| Отправлен: 11-03-2016 14:40 |
|
|
Что нужно, а что не нужно это не им решать  Они обязаны все, что указано в комплектации предоставить.
|
Nebelung
Администратор
Из: Казань
Сообщения: 8071
|
|
PH метр |
|
| Отправлен: 14-03-2016 14:05 |
|
|
Эпопея продолжается. Кое-как добилась признания, что геля в колпачке должно быть больше. Для этого пришлось звонить и писать в официальное представительство Testo и добиваться от них письменного подтверждения, что в моем колпачке слишком мало геля. Про кейс так и утверждают, что не входит в комплектацию, и положить им на то, что на их сайте он указан в комплектации. Растворы пришлют, признались, что они были мне обещаны.
Я требовала от них прислать мне новый колпачок с гелем и растворы. Они в итоге выдали следующее: чтобы я вернула им ph-метр, а они его отправят на проверку, а мне вышлют новый с нормальным количеством геля и растворы. Выслала сегодня обратно. В итоге, прошло 3 недели, я заплатила 19 000 рублей, деньги у продавца, я до сих пор без ph-метра, и когда он у меня будет - неизвестно. Я в шоке! 
|
Наталья со2
Администратор
Из: Москва
Сообщения: 7351
|
|
PH метр |
|
| Отправлен: 14-03-2016 14:10 |
|
|
минутка рекламы! Нам пришли новые PH-метры, проверенные и годные для замеров кислотности кремов/шампуней. Есть и калибровочные порошки, лабораторного уровня (средства поверки)
Ждем ввода в магазин
___________________________________________________
http://co2-extract.ru
|
Ольга ***
Активный пользователь
Из: Москва
Сообщения: 1420
|
|
PH метр |
|
| Отправлен: 14-03-2016 14:27 |
|
|
Nebelung, А деньги вернуть они не хотят?
|
Nadine
Администратор
Из: Россия
Сообщения: 5356
|
|
PH метр |
|
| Отправлен: 14-03-2016 14:37 |
|
|
Nebelung, Лясь, очень сочувствую Тебе! Вот и как после такого сервиса и оказания услуг потом доверять интернет- магазинам! Вот я после этого вцепилась в СО2, мало нормальных адекватных людей, которые регулируют, правильно управляют, и лично учавствствуют в работе с клиентами как Наталия. Вот уверена руководитель либо не в курсе всех проблем, либо на рынке они не задержаться. От персонала очень многое зависит, столько равнодушных, безответственных людей. И зарплата не всегда мотиватор.
Ляйсан, а как блендия к Тебе шла? Если не затруднит и все прошло нормально скинь ссылку где брала в личку!
|
Nebelung
Администратор
Из: Казань
Сообщения: 8071
|
|
PH метр |
|
| Отправлен: 14-03-2016 18:03 |
|
|
Нет, Оль, видимо, не хотят. Да и мне теперь принципиально получить от них то, что мне надо. Я им весь мозг съем чайной ложкой за этот гемор.
Спасибо, Надя, за сочувствие! Лоханулась я, что и говорить. Блендия пришла быстро, ещё в декабре. Брала в 003, она у них со скидкой была. Никаких проблем, все быстро и чётко. Я много что в интернете магазинах покупают. Это второй такой проблематичным случай. Первый был несколько лет назад, когда мне шампуни для кошачьего груминга не все прислали. Акт с транспортниками составляла. Деньги возвращали, но тоже не быстро.
|
Марина Бессонова
Активный пользователь
Из: Нижний Новгород
Сообщения: 114
|
|
PH метр |
|
| Отправлен: 14-03-2016 19:51 |
|
|
Ляйсан, у нас в Нижнем 19000 руб стоит только сам прибор и колпачок с гелем, комплект, о котором Вы говорите, т.е. прибор, колпачок, кейс и растворы, стоит 26000 руб., отдельно растворы по 1500 руб. У Testo определённая ценовая политика, розничная цена на прибор практически во всех магазинах одна и та же, так что скорее всего в магазине ошиблись в комплектации. Требуйте с них нормальный прибор или деньги. Если геля в колпачке мало, возможно у него вышел срок годности, колпачок необходимо менять примерно раз в 2 года.
|
Ольга ***
Активный пользователь
Из: Москва
Сообщения: 1420
|
|
PH метр |
|
| Отправлен: 14-03-2016 21:23 |
|
|
Ну что значит "лоханулась". Разве мы предполагаем заранее непорядочность? Увы, постоянно приходится сталкиваться, что за свои же деньги еще и повоевать надо, чтобы получить то, за что заплачено. Никто не застрахован от подобного. Съешь им мозг и выплюнь 
|
Nebelung
Администратор
Из: Казань
Сообщения: 8071
|
|
PH метр |
|
| Отправлен: 14-03-2016 21:49 |
|
|
Ну меня как покупателя не волнуют их ошибки. Написали, что все входит в эту цену, значит, должны предоставить  я же не через testo заказывала. А продавец чётко на сайте прописал комплектацию. Про колпачок я знаю. Они мне пытались доказать, что так и надо. Вообще, подход у них такой: заплатил денег и иди на ...
|
|
Первый Предыдущий
11 - 20
21 - 30
31 - 40
41 - 50 51 - 59
Следующий Последний
|
|
|
Сейчас посетителей на форуме: Наталья со2, Татьяна Татяна и 14 Гости
Всего сообщений: 124582
Всего тем: 2557
Зарегистрировано пользователей: 35482
Страница сгенерирована за: 0.0691 секунд
|
|
|
|
|
|
