Добро пожаловать на форум co2-extract.ru!
 
11_11_2025
 
Форум
Вы не авторизованы!      [ Войти ]  |  [ Регистрация ]
Форум » Отзывы о работе интернет-магазина co2-extarct.ru » Тема: Претензии наших покупателей -- Страница 44  Перейти в: 

Новинки нашего магазина
Xanthan gum KELDENT®, Ксантановый загуститель для зубных паст, США
Xanthan gum KELDENT®, Ксантановый загуститель для зубных паст, США
160.00 руб.
Диметикон 350 CST (Dimethicone 350 CST)
Диметикон 350 CST (Dimethicone 350 CST)
130.00 руб.
Мика (Mica, Слюда) матовая, покрытая лауриллизином (Lauroyl Lysine)
Мика (Mica, Слюда) матовая, покрытая лауриллизином (Lauroyl Lysine)
260.00 руб.
Кондиционирующий эмульгатор Данокс HC-30 АНАЛОГ (база для кондиционера)
Кондиционирующий эмульгатор Данокс HC-30 АНАЛОГ (база для кондиционера)
150.00 руб.
Epinutrix (Эпинутрикс) - для прочности волос и ухода за кожей головы
Epinutrix (Эпинутрикс) - для прочности волос и ухода за кожей головы
220.00 руб.
Бакучиол (Bakuchiol) 99%, Испания, 2 мл
Бакучиол (Bakuchiol) 99%, Испания, 2 мл
580.00 руб.
Эвкалипт глобулус эфирное масло (Eucalyptus globulus Essential Oil)
Эвкалипт глобулус эфирное масло (Eucalyptus globulus Essential Oil)
120.00 руб.
БАКУЧИОЛ (BAKUCHIOL) в наносомах
БАКУЧИОЛ (BAKUCHIOL) в наносомах
290.00 руб.
L-аскорбиновая кислота (водорастворимый витамин С) в наносомах
L-аскорбиновая кислота (водорастворимый витамин С) в наносомах
260.00 руб.

Отправитель Сообщение
Первый   Предыдущий  401 - 410   411 - 420   421 - 430  431 - 440  441 - 446  Следующий   Последний
Юлия Прудова
Зарегистрированный пользователь




Из: Санкт-Петербург
Сообщения: 13

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 07-04-2022 14:40
 


Ирина Логинова
Зарегистрированный пользователь




Из: Екатеринбург
Сообщения: 3

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 11-07-2022 12:52
 
Добрый день! Покупала оксид цинк жирорастворимый для незабеливающих эмульсий (Австралия), на дне банки этого компонента плотный такой осадок. Размешать его невозможно. Я соскребла со дна и небольшое количество добавила в жирную фазу крема (естественно вместе с жидкостью, которая оказалась поверх этого осадка). Крем получился очень белый. Конечно, я в него добавила в том числе и диоксид титана, но в меньшем количестве. Кроме того, этот осадок мне пришлось отлеплять от ложки руками, которые были в перчатках и все перчатки стали белые. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить с этим компонентом? Использовать только жидкость, которая находится сверху? Тогда есть вероятность, что крем так не забелится. Но будет ли тогда эффект?

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7864

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 11-07-2022 14:33
 
Вот я на такое даже не знаю, как реагировать. Наверное, отправлять в раздел "Помощь новичкам" и читать "Косметическую химию" под редакцией Пучковой. Но так как ответить я все-таки обязана, отвечу. Ох.
Эмульсия Оксида цинка состоит из сухого вещества (собственно, оксида цинка) и растворителя. Цинк тяжелый, он оседает на дно. Это его ФИЗИЧЕСКОЕ свойство, писать по этому поводу претензию не нужно. Наносить растворитель вместо эмульсии не нужно тоже, она не блокирует УФ фактор. Это вспомогательное вещество. Надо гомогенизировать эмульсию и ввести ее в ваш крем.(погреть рна водяной бане, помешать стеклянной палочкой) Можно в жирную фазу, если выбранный вами эмульгатор позволяет. Даже лучше.

Зачем вы "конечно" добавили диоксид титана, тем более, без светоэффектов, которые позволяют итоговому крему не забеливать кожу?
Тем более, оксид цинка позволяет работать в моноварианте?
Я не знаю.

Зачем вы смешиваете то, что смешивать не нужно, чтобы не убить эффект? Вы взяли титан без светоотражения. Добавили в эмульсию, где цинк со светоотражением. Зачем? Чтобы крем стал на руке как белила?
Да, сама эмульсия белая, это же цинк. А вот белить руку эмульсия не стала бы. Если бы вы все сделали правильно. А вы не сделали.

Резюме. На дне банке был пигмент, а не осадок. Размешать его более чем возможно, в теплой бане, как вариант. но кремоварнение не для всех, это точно. Вместо того, чтобы задать вопрос в профильных темах, как делают люди, которые не умеют пользоваться ингредиентами, послушать опытных людей и сделать все правильно, вы сделали так, как вам "казалось". И пришли писать "претензию".

___________________________________________________

http://co2-extract.ru

Ольга Скворцова
Зарегистрированный пользователь


Из: Новосибирск
Сообщения: 602

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 11-07-2022 19:51
 
Добрый день!
Писала через плашку "связаться с нами" на сайте, но сообщение не дошло, наверное.
Девочки, получила свой заказ #71896 от 05.06.22.
Там в том числе был глицерил глюкозид. Только на сайте в описании:
" Внешний вид: белый порошок
Растворимость - водорастворим."
А у меня в жидком состоянии в пузырьке
Сижу в растерянности - а это точно он?

Ирина Логинова
Зарегистрированный пользователь




Из: Екатеринбург
Сообщения: 3

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 11-07-2022 22:33
 
Наталья со2, благодарю за такой развёрнутый ответ! Спасибо, что нашли время и силы, чтобы дать разъяснения на мой вопрос!
Как Вы верно заметили, в первую очередь я обратилась в тему для новичков, поскольку, действительно, имею совершенно скромный опыт кремоварения, но оттуда была направлена сюда. Прошу заметить, что моё сообщение было достаточно корректно и абсолютно не носило претензионный характер. И, конечно, Вы правы, кремоварение не для всех, также как и уважительное общение с другими людьми. Остаётся только надеяться, что это не взаимоисключающие вещи!

Вика Кузнецова
Зарегистрированный пользователь




Из: Москва
Сообщения: 414

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 12-07-2022 20:09
 
Цитата:

Там в том числе был глицерил глюкозид. Только на сайте в описании:
" Внешний вид: белый порошок
Растворимость - водорастворим."
А у меня в жидком состоянии в пузырьке
Сижу в растерянности - а это точно он?

минут 20 в поисках по дому заветного zip-пакета или пузырька потому как недавно купила, уже добавила в тоник, но совершенно забыла в чем он был.

ПУЗЫРЕК!! темно-коричнего цвета. сам глицерил густой, как сахарный сироп.

отличный актив для увлажнения! по действию нравится больше, чем эктоин.

Ольга Скворцова
Зарегистрированный пользователь


Из: Новосибирск
Сообщения: 602

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 13-07-2022 02:02
 
Вика Кузнецова, огромное спасибо!
А то я полезла на сайт глянуть нет ли у него на кого-нибудь несочетаемости, а там "порошок"... и всё, зависла...

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7864

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 08-09-2022 21:16
 
мне пришлось отлеплять от ложки руками, которые были в перчатках и все перчатки стали белые
Вы правы, кремоварение не для всех, также как и уважительное общение с другими людьми
У нас раньше как-то не водилось людей, которые стесняются поискать базовую информацию и гуггле или на форуме. А вот такие вопросы задавать было стыдно. Такие вопросы вызывают раздражение и надо их игнорировать, конечно. Это как придти на кухню и сказать - а как взбить яйца, они же в скорлупе?? Ну так, без претензионного характера.

Ну вы чистый цинк клеа из нашего магазина намажьте на руку, ну! Белая? нет! А увас белая и вы добавили титан из другого магазина. Отчего ж такое???
Да, и вам я ответила совершенно нормально. Не сюсюкая, но нормально. И обижаться надо на свою некомпетентность и на нежелание хоть немного мозгами пораскинуть. Отчего рука белая, если был в креме титан.

___________________________________________________

http://co2-extract.ru

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7864

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 08-09-2022 21:19
 
Вика Кузнецова
Ольга Скворцова


Девушки, поздно увидела, примите наши извинения! Глицери глюкозид - производная глицерина и глюкозы, густая жидкость. В описании ошибка, исправили. Вещество получено в результате работы компанией Байерс над темой аквапоринов, за которую в 2003 году была выдана Нобелевская премия по химии
Компания Beiersdorf (Байердорф) - пионер аквапориновой косметики, они испльзовали в своей косметики все эти достижения и открыли Euserin
(инновация в пролонгированном увлажнении. Они открыли вещество, которое назвали Глюкоглицерол или Глицерин Глюкозид.
Это вещество было признано ключевым. Оно наилучшим образом влияет на стимулирование белка AGP3 (акваглицеропорина 3) и,
соответственно, принципиальную возможность увлажнения кожи.Байрсдорф на основе актива глюко глицеров(он же глицерил глюкозид) выпустил линейку
mc ren (проверить) которая заявляет о себе как аквапориновая косметика. В масс маркете компания выпускает серию Нивея, кторая тоже содержит
эти активы
И в результате анализа продуктов на рынкуе выяснили, что довольно большое количество продуктов содержит Глицерил Глюкозид
и направлено на увеличение количества аквапоринов.

___________________________________________________

http://co2-extract.ru

Ольга Скворцова
Зарегистрированный пользователь


Из: Новосибирск
Сообщения: 602

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 09-09-2022 02:20
 
Наталья со2, ага, спасибо!
А вы знаете, как он великолепен в шампуне? Особенно, если кожа головы сухая или после окрашивания слегка раздраженная. И для пористых волос хорош - они мягче явно становятся)))

Первый   Предыдущий  401 - 410   411 - 420   421 - 430  431 - 440  441 - 446  Следующий   Последний

Статистика

Сейчас посетителей на форуме: Анастасия Зильберман и 14 Гости
Всего сообщений: 133537
Всего тем: 2627
Зарегистрировано пользователей: 34770
Страница сгенерирована за: 0.1561 секунд

Копирование материалов сайта и форума co2-extract.ru запрещено. © co2-extract.ru 2012-2025 г.
Copyright ©