Добро пожаловать на форум co2-extract.ru!
 
11_11_2025
 
Форум
Вы не авторизованы!      [ Войти ]  |  [ Регистрация ]
Форум » Отзывы о работе интернет-магазина co2-extarct.ru » Тема: Претензии наших покупателей -- Страница 31  Перейти в: 

Новинки нашего магазина
Xanthan gum KELDENT®, Ксантановый загуститель для зубных паст, США
Xanthan gum KELDENT®, Ксантановый загуститель для зубных паст, США
160.00 руб.
Диметикон 350 CST (Dimethicone 350 CST)
Диметикон 350 CST (Dimethicone 350 CST)
130.00 руб.
Мика (Mica, Слюда) матовая, покрытая лауриллизином (Lauroyl Lysine)
Мика (Mica, Слюда) матовая, покрытая лауриллизином (Lauroyl Lysine)
260.00 руб.
Кондиционирующий эмульгатор Данокс HC-30 АНАЛОГ (база для кондиционера)
Кондиционирующий эмульгатор Данокс HC-30 АНАЛОГ (база для кондиционера)
150.00 руб.
Epinutrix (Эпинутрикс) - для прочности волос и ухода за кожей головы
Epinutrix (Эпинутрикс) - для прочности волос и ухода за кожей головы
220.00 руб.
Бакучиол (Bakuchiol) 99%, Испания, 2 мл
Бакучиол (Bakuchiol) 99%, Испания, 2 мл
580.00 руб.
Эвкалипт глобулус эфирное масло (Eucalyptus globulus Essential Oil)
Эвкалипт глобулус эфирное масло (Eucalyptus globulus Essential Oil)
120.00 руб.
БАКУЧИОЛ (BAKUCHIOL) в наносомах
БАКУЧИОЛ (BAKUCHIOL) в наносомах
290.00 руб.
L-аскорбиновая кислота (водорастворимый витамин С) в наносомах
L-аскорбиновая кислота (водорастворимый витамин С) в наносомах
260.00 руб.

Отправитель Сообщение
Первый   Предыдущий  281 - 290   291 - 300  301 - 310  311 - 320   321 - 330  Следующий   Последний
Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7865

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 28-11-2018 15:04
 
Ого, а с обратной связью еще веселее. Я дала поиск по вашей почте, но никаких писем не вижу. Позвонила в магазин, на СО2 экстракт почту - там последняя связь с вами 08. 2016. А со мной вот




___________________________________________________

http://co2-extract.ru

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7865

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 28-11-2018 15:16
 
буду признательна, если вы покажете ваше письмо. Как видим, с лета на обратную связь от вас пришло ровно два письма - оплата яндекс-кассой с вашей почтой ( и поэтому сортировка ее вытянула) и заказ, где Сереей Ширшов выражает свое недовольство. Внизу формы указана ваша почта.
Как видим, писем нет. Прокомментируете?

___________________________________________________

http://co2-extract.ru

Ксанка
Активный пользователь


Из: Казань
Сообщения: 974

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 28-11-2018 15:24
 
Наталья со2, извините, вмешаюсь. Думаю, девушка писала через опцию "свяжитесь с нами" на сайте. А не по почте.

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7865

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 28-11-2018 15:29
 
Эта опция идет на мою личную почту Talkatalka7@gmail.com
можно протестировать.

___________________________________________________

http://co2-extract.ru

Ekikon
Активный пользователь




Из: Москва
Сообщения: 233

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 28-11-2018 17:25
 
Цитата:
Эта опция идет на мою личную почту Talkatalka7@gmail.com
можно протестировать.

У меня была небольшая проблема 15 октября этого года, написала как раз через эту опцию.
Ответ пришел очень быстро. Вот я даже еще ждать ответа не начала, а мне уже ответили)
Наталья задала уточняющий вопрос и скоро моя проблема была решена (это была какая-то техническая ошибка на сайте)
Специально сейчас перепроверила свою почту: первое письмо пришло мне через 18 минут после моего обращения, а потом еще через 58 минут я получила письмо о том, что проблема исправлена.

Татьяна Московка
Зарегистрированный пользователь




Из: Краснодар
Сообщения: 8

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 28-11-2018 17:46
 
Наталья со2, сделала скрин с письма с комментарием. Сейчас если разберусь, как - прикреплю к этому письму. А запрос в личке, конечно же, подтвердить нечем, скрин во время написания не делала.Да и если бы делала, докажи потом, что на кнопочку отправить" нажала))) Так что этот факт недоказуем, со скрином же попробую повоевать. Про исчезновение из корзины претензий не было, я не первый раз в интернет-магазинах покупки делаю, в курсе))) Было именно про замену. Логика простая: магазину выгоднее продавать побольше, т.е. если есть просьба дополнить заказ, то это хорошо с трех сторон: у магазина больше денег, выше товарооборот и третье - довольный покупатель, который еще более охотно будет сюда заглядывать. Но и насчет ответственности за выбор Вы правы, не могу это не признать. Об этом не подумала. Ну, я бы точно не стала потом бочку катить, тем более что здесь мало найдется народу, еще менее сведущего, чем я, если вообще найдется))) Но Ваша политика ясна, буду теперь на форуме спрашивать о таких вещах.


Татьяна Московка
Зарегистрированный пользователь




Из: Краснодар
Сообщения: 8

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 28-11-2018 17:48
 
Нифига с фотками не разобралась, но зато увидела скрин выше))) Ну да, об этом комментарии и говорила))) А запрос через форму магазина был на день раньше. В общем, ситуация ясна, про обратную связь понятно, форумом буду пользоваться активнее)))

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7865

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 28-11-2018 18:05
 
А запрос через форму магазина был на день раньше.

Вы, видимо, его не отправили. Т.к. все, что пришло с вашей почты, я выложила скрином. Если вы писали с другой почты разве что..

___________________________________________________

http://co2-extract.ru

Татьяна Московка
Зарегистрированный пользователь




Из: Краснодар
Сообщения: 8

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 28-11-2018 18:10
 
Наталья со2, возможно, был какой-то глюк, потому что выглядело все, как будет отправилось. Мог быть программный сбой, в результате у нас отправилось, к Вам не дошло.

Анна Чижова
Активный пользователь




Из: Дзержинск
Сообщения: 2799

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 28-11-2018 18:59
 
Девчонки, лучше звонить по телефону. Я не знаю, но вот какой магаз будет использовать форум как средство рассмотрения жалоб? Никому это не надо и никто жк не оплачивает штат консультантов, это не билайн, условно говоря
..

Легче сразу позвонить, отвечают всегда.

Про купажи - смотрите сроки. Варить еще можно из со2, помойку сразу не кормите:-)

Кроме того, купаж можно отлить на сейчас, а кусочек заморозить!:-) и будет вам счастье...хомячье:-)

Первый   Предыдущий  281 - 290   291 - 300  301 - 310  311 - 320   321 - 330  Следующий   Последний

Статистика

Сейчас посетителей на форуме: 17 Гости
Всего сообщений: 133539
Всего тем: 2627
Зарегистрировано пользователей: 34771
Страница сгенерирована за: 0.098 секунд

Копирование материалов сайта и форума co2-extract.ru запрещено. © co2-extract.ru 2012-2025 г.
Copyright ©