Добро пожаловать на форум co2-extract.ru!
 
Форум
Вы не авторизованы!      [ Войти ]  |  [ Регистрация ]
Форум » Отзывы о работе интернет-магазина co2-extarct.ru » Тема: Претензии наших покупателей -- Страница 25  Перейти в: 

Новинки нашего магазина
Syn-Coll (Син-Колл) Аналог, 1000 ppm
Syn-Coll (Син-Колл) Аналог, 1000 ppm
260.00 руб.
EverLipid™ EFA (Эвер Липид) - фосфолипиды для волос и кожи
EverLipid™ EFA (Эвер Липид) - фосфолипиды для волос и кожи
250.00 руб.
Xanthan Gum, Ксантан косметический - для прозрачных гелей, КНР
Xanthan Gum, Ксантан косметический - для прозрачных гелей, КНР
190.00 руб.
Lanol 99 (Ланол 99) АНАЛОГ, 100 мл
Lanol 99 (Ланол 99) АНАЛОГ, 100 мл
360.00 руб.
Миндаля сладкого масло натуральное чистое, Испания, ОПТ 1 л
Миндаля сладкого масло натуральное чистое, Испания, ОПТ 1 л
990.00 руб.
Манго экстракт водно-глицериновый 40%
Манго экстракт водно-глицериновый 40%
190.00 руб.
Vitamin C стабильный (Витамин C) Magnesium Ascorbyl Phosphate (MAP) ОПТ
Vitamin C стабильный (Витамин C) Magnesium Ascorbyl Phosphate (MAP) ОПТ
9,990.00 руб.
Сверхкритический CO2 экстракт воробейника, нафтохинонов (шиконин) 20%
Сверхкритический CO2 экстракт воробейника, нафтохинонов (шиконин) 20%
290.00 руб.
Силикон оливковый (растительный), 50 мл
Силикон оливковый (растительный), 50 мл
290.00 руб.

Отправитель Сообщение
Первый   Предыдущий  221 - 230   231 - 240  241 - 250  251 - 260   261 - 270  Следующий   Последний
АННА ПРЕКРАСНАЯ
Активный пользователь


Из: Санкт-Петербург
Сообщения: 261

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 01-04-2018 18:45
 
Подскажите, пожалуйста, есть ли где -нибудь на сайте инфа о рететстах? у меня накопился целый список активов с ретестом на конец 2017, может быть стоит завести рубрику по ретестам? если такой нет? я думаю, я -не одна такая, очень бы сэкономила время и магазину, и нам...

___________________________________________________

Любви все возрасты покорны, чем старше- тем покорнее-))

АННА ПРЕКРАСНАЯ
Активный пользователь


Из: Санкт-Петербург
Сообщения: 261

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 05-04-2018 18:03
 
неужели НИ У КОГО мой вопрос не вызывает отклика? Видимо я одна такая, со списком активов, подлежащих ретесту-(((....

___________________________________________________

Любви все возрасты покорны, чем старше- тем покорнее-))

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7522

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 05-04-2018 22:26
 
Не то, чтобы не вызывает отклика, просто в такой постановке на него ответить не возможно.
Кто будет перебирать ваш список? Как узнать, на сколько бы теоретически была бы сделана пролонгация, если магазин товар весь продал и ничего не запрашивал?

___________________________________________________

http://co2-extract.ru

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7522

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 05-04-2018 22:32
 
Скажем, Sederma на пептидах (всех, практически) пишет retested date. Но мы ни разу не запрашивали, тк ни разу товар не 'зависал' и походила партия с новым сроком. И магазин не знает, на какой срок был бы такой теоретический ретест.
Поэтому список создать не возможно.

___________________________________________________

http://co2-extract.ru

АННА ПРЕКРАСНАЯ
Активный пользователь


Из: Санкт-Петербург
Сообщения: 261

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 05-04-2018 22:51
 
Наталья со2, спасибо за ответ, я поняла, что такого списка нет. А конкретно по моим позициям я могу задать вопрос? Меня очень интересуют:
1.СОД- ретест -04.2017
2. Hyanify- ретест 07.2017
3. Xpertmoist- ретест 11.2017
4.Липосомы с Q10- ретест 12.2017
5. Peelmoist- ретест 11.2017
6/ PGA Comlex- ретест 11.2017
7. Trilagen-ретест 02.2018

Если Вы не можете под каждого клиента запрашивать результаты, то хоть посоветуйте, основываясь на своем опыте. Буду очень благодарна. Спасибо.

___________________________________________________

Любви все возрасты покорны, чем старше- тем покорнее-))

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7522

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 06-04-2018 11:46
 
Мы никогда не брали на себя обязательств запрашивать под каждого клиента ретесты. Это физически не возможно и в тот день, когда выйдет подобный закон, я закрою магазин. Так как это нереально вообще. И прошу обратить внимание, что ни Аромарти, ни Терра Ароматика, ни Витазон даже сроков годности на сайте не пишут. Мы пишем.
Теперь по списку
Всё сыпучее (а так же эмульгаторы, консерванты имеют сроки хранения порядка 5 лет. Но тот же никкомульс по документам год плюс ежегодная пролонгация, до 5 лет, со дня выработки.
Поэтому эмульгаторы, сыпучие сухие вещества без замокания, консерванты использовать можно. Ретест на них идёт автоматом, по номеру партии
Из вашего списка вопрос вызывает лецитин (липосомы), на него дают очень короткие ретесты. Но, с другой стороны, срок упущен тоже небольшой.
На Хаянифай вполне можно получить год, я считаю. Исходя из того, что Липотек, как и седерма, всегда пишет 'ретест дэйт'. Если флакон не вскрыт, лично я бы не опасалась. Если вскрыт, не стала бы.
Остальные позиции
Нет повода беспокоиться, по моему личному мнению.

___________________________________________________

http://co2-extract.ru

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7522

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 06-04-2018 11:57
 
Так же на год, обычно, продлевают безводные системы (масла, особенно стабильные, экстракты на масле (акмелла), со2 экстракты.
Плохо ретестся либо вовсе не подлежат ретесту
- белки, всех видов, креатины, шёлк, пшеница..
- лецитины, включая сухие

___________________________________________________

http://co2-extract.ru

АННА ПРЕКРАСНАЯ
Активный пользователь


Из: Санкт-Петербург
Сообщения: 261

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 06-04-2018 19:28
 
Большое Вам спасибо за ответ. Я варю только для себя и в подарок родственникам, подругам. Много остается ценного.... Еще раз спасибо!

___________________________________________________

Любви все возрасты покорны, чем старше- тем покорнее-))

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7522

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 11-04-2018 15:16
 
Любовь, а вы писали/звонили в магазин? Вам не помогли? Мне нужне ваш заказ (номера), и фамилия, проверить актуальность запроса.
Кто виновник - будет выяснять экспертиза, я прошу прислать флаконы, которые вас смущают. Лично меня смущает тот факт, что с 20.12 по 27.12 фитопротеины были в 11 заказах - могу перечислить фамилии покупателей.. Нареканий ни у кого нет. Сейчас позвоню администратору в магазин, попрошу открыть любой флакон.
А вы пока пришлите на почту магазина Talkatalka7@gmail.com номер заказа, фотографию осадка, информацию, как именно правильно вы их хранили.

___________________________________________________

http://co2-extract.ru

Наталья со2
Администратор


Из: Москва
Сообщения: 7522

 Претензии наших покупателей
Отправлен: 11-04-2018 15:35
 
" Изменение запаха. Сложно описать – ацетон, алкоголь, оксид для краски. В общем резкий и неприятный запах. Естественно с запахом я ознакомилась при вскрытии, своеобразный и не ярко выраженный, ничего общего с нынешним. Пахнут оба флакона" - уточните, это в одном флаконе или в обоих? Сначала вы пишите, что в полозовании находилмя один флакон. (как понимаю, он вас устраивал)
Когда произошо изменение запаха? Как вы узнаи, что пахнут оба флакона, если находилмся в пользовании один? Осадок появился после вскрытия? Очень много странного в вашем сообщении.

1. Администратор магазина не слышал об этой претензии, в моей почте нет от вас жалобы, то есть, вы сразу начали писать в публичное пространство о плохом, якобы, товаре. С какой целью? Обычно все пишут на обратную связь, если у них возникло недоразумение. Такое ощущение, что вам не очень интересно р
2. Админимистратор Мария специально открыла рэндомный флакон с фитокератином, пахнет нормально, фотографию я выложу, благо флаконы светлые.
3. Вы делали в нашем магазине заказы 2 раза на минимальные суммы, на 1700 и 2300. При этом в этот же период у нас заказывали опытные кремовары - могу прислать принтскрин экрана, на котором выведены заказы, сортированные по словам "фитопротеины. соя, кукуруза. НИКТО не пожаловался. Я сделаю контрольные рэндомные звонки этим покупателям, и если у них все в порядке, то вина, видимо, явно не магазина.



___________________________________________________

http://co2-extract.ru

Первый   Предыдущий  221 - 230   231 - 240  241 - 250  251 - 260   261 - 270  Следующий   Последний

Статистика

Сейчас посетителей на форуме: 27 Гости
Всего сообщений: 131683
Всего тем: 2572
Зарегистрировано пользователей: 32970
Страница сгенерирована за: 0.1598 секунд

Копирование материалов сайта и форума co2-extract.ru запрещено. © co2-extract.ru 2012-2024 г.
Copyright © 2009 7910 e-commerce